异国就医遇困境：济南医护暖心守护外籍留学生康复
大众观澜网通讯员 尹升华 张莹莹 宋莉 5月27日 济南报道
近日，济南市第七人民医院消化内科上演暖心一幕。一名24岁的坦桑尼亚留学生突发身体不适，远赴异国求学的他，因身患多种病症、语言不通、不熟悉就医流程，一度陷入焦虑无助的境地，所幸科室医护团队以专业诊疗与温情服务，为其保驾护航。
据悉，该留学生因上腹、胸骨后灼烧不适两日，伴随剧烈上腹痛3小时，紧急前往医院就诊。经检查，患者被确诊为非萎缩性胃炎伴糜烂出血、缺铁性贫血、支气管哮喘等多项病症，各项指标异常，其中铁蛋白数值远低于正常标准，身体状况堪忧。初到异国就医，陌生的流程、语言的隔阂，让患者入院时内心十分不安。
了解到患者的困境后，消化内科主管护师张楠主动靠前服务，全程耐心陪同办理住院登记手续，细致讲解就医流程和相关注意事项，缓解患者的慌乱情绪。科室副主任陈倩、副主任医师田洪霞迅速完善各项检查，结合患者体征与检查结果，精准研判病情，量身制定了抑酸护胃、止痛调理、纠正贫血的个性化诊疗方案。
治疗期间，医护团队贴心照料。医护人员借助翻译工具、手势沟通等方式，跨越语言障碍，细致告知用药、饮食及康复注意事项。每日查房时，医师动态评估病情、及时调整诊疗方案，护理团队全程细致陪护、安抚患者情绪。
在医护人员的精心救治与暖心呵护下，患者疼痛症状显著缓解，身体与精神状态持续好转，顺利康复。此次暖心救治，彰显了济南市第七人民医院精湛的医疗水平，更诠释了以人为本、温情暖心的高品质医疗服务理念。（尹升华 张莹莹 宋莉）
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